Trocas e devoluções

Arrependimento

Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor pago é devolvido, inclusive o frete de entrega.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito, fale com a gente. Os prazos seguem o Código de Defesa do Consumidor: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.

Como pedir

Fale pelo WhatsApp (48) 99100-6395 ou pelo e-mail ortopedicacampoduna@gmail.com, com o número do pedido e o motivo. Orientamos o próximo passo.

Condição do produto

Para troca por tamanho ou arrependimento, guarde o produto como recebeu, com embalagem e etiquetas. Por higiene e segurança, avisamos caso algum item precise de cuidado especial.